Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026

PARECCHI vuole garantire un'esperienza di acquisto semplice e trasparente.

1. Diritto di recesso

Per gli acquisti effettuati da consumatori nell'Unione Europea, il cliente può generalmente esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile.

Il cliente non è tenuto a fornire una motivazione per esercitare il diritto di recesso, quando tale diritto è applicabile.

2. Come richiedere un reso

Prima di restituire un prodotto, contattaci tramite:

E-mail: [INSERISCI EMAIL]

Indica:

• numero dell'ordine;
• nome utilizzato per l'acquisto;
• prodotto interessato;
• motivo della richiesta, se desideri comunicarlo.

Ti forniremo le istruzioni necessarie per la restituzione.

3. Condizioni del prodotto

Quando eserciti il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Il cliente può essere responsabile della diminuzione del valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, nei limiti consentiti dalla legge.

4. Costi di restituzione

I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente quando previsto dalla normativa e quando il cliente è stato correttamente informato prima dell'acquisto.

Restano ferme le tutele previste dalla legge per prodotti difettosi o non conformi.

5. Prodotti difettosi o non conformi

Se il prodotto arriva danneggiato, difettoso o non conforme all'ordine, contattaci prima di effettuare la restituzione.

Potremmo chiederti fotografie o altre informazioni per valutare il problema.

I diritti del consumatore relativi alla garanzia legale di conformità restano applicabili secondo la normativa vigente.

6. Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, quando previsto, procederemo al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente o diversa disposizione applicabile.

7. Contatti

Per richieste relative a resi e rimborsi:

PARECCHI

E-mail: [INSERISCI EMAIL]